
L’agrément d’une relation de confiance – Notre suivi
Nous apportons aux relations avec nos clients le même soin que celui que nous portons à tous nos produits, c’est pourquoi aucune question qui nous est adressée ne reste sans réponse.
Les services Charm’Ossature en bref

Un service commercial dédié France / Suisse / Étranger

Une analyse précise du besoin en Bureau d’Étude

Un interlocuteur unique chargé du suivi du projet

Un conseil pertinent en simplification de projet

Un suivi journalier de la production (entièrement informatisée)

La livraison sur chantier, avec ponctualité

Un Plan de Pose Technique détaillé

Une assistance au montage HOTLINE



- Une synergie commerciale se met en place. Un interlocuteur dédié fait l’interface entre notre Bureau d’étude, notre service commercial, et notre Atelier et s’attache à suivre précisément l’évolution du projet pour le compte de chaque client.
- Nous sommes en mesure de réaliser un prototype afin de permettre la visualisation la plus exacte de votre projet. Interrogez-nous pour toute précision à ce sujet.
- Nous intervenons pour mettre en relation nos clients qui le souhaitent avec un poseur partenaire. Si nécessaire nous formons et accompagnons les nouveaux intervenants chargés de poser nos produits ossature bois selon les besoins de notre client.
La force d’un réseau – Nos partenaires
100% de l’énergie de l’équipe Charm’Ossature est consacrée à la fabrication d’éléments ossature bois prêts à poser. Le montage sur chantier est effectué par un réseau de partenaires de confiance.
Si nécessaire, et sur demande de nos clients, nous formons et accompagnons les nouveaux intervenants à la mise en œuvre de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour toute question à ce sujet.

Maitre d’œuvre

Architectes

Poseurs

Bureau d’étude et de contrôle

Fournisseurs